Аналитика социального взаимодействия

Мы часто повторяем, что создание сайта и раскрутка сайта без дальнейшей аналитики и улучшения — мало эффективны. На этот раз я хочу рассказать о такой метрики как социальное взаимодействие на сайте.

Сейчас очень много сайтов использует социальные кнопки, такие как: Facebook Like, Twitter, +1, ВКонтакте “Мне нравится” и другие. Однако мало кто знает что их можно считать и анализировать.

В Google Analytics уже давно появился отчет по нажатиям на кнопку +1, также Google добавила возможность интегрировать в этот отчет свои собственные счетчики. Например, с помощью этого скрипта можно добавить отслеживание нажатий на: Facebook Like, Twitter и ВКонтакте “Мне нравится”. Если вы это сделаете, вы сможете анализировать социальное поведение своей аудитории.

Например, вот так может выглядеть общий отчет:

А вот так, отчет по отдельным страницам:

Социально-активная аудитория это очень интересная метрика для аналитики. Такие пользователи могут быть не просто пользователями ваших услуг или покупаетелями ваших товаров, они могут стать фанатами вашего бренда. Фанаты будут сами продвигать ваш бренд, отстаивать ваши интересы. Поэтому очень важно, чтобы этой аудитории ваш сайт нравился.